Art. 1. Definiciones

A efectos de los presentes Términos y Condiciones:

“Alumno”

persona física que se inscribe y recibe la Formación Avanzada en Enfermería Veterinaria.

“Instituto”

Instituto de Enfermería Veterinaria Fernández-Capalleja, cuya titular es D.ª Lucía Martínez Vellón, NIF 05440075T, con domicilio en Gijón Impulsa – Edificio Cristasa, Av. Argentina, 132, Gijón-Oeste, 33213 Gijón (Asturias), y correo electrónico info@ifev.es.

“Formación”

Formación Avanzada en Enfermería Veterinaria impartida por el Instituto.

“Formulario de Inscripción”

formulario cumplimentado electrónicamente por el Alumno para formalizar su matrícula.

“Factura”

documento económico emitido por el Instituto en el que se identifica al Alumno, la Formación contratada, su precio y las condiciones económicas aplicables.

“Contrato”

relación contractual resultante de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Formulario de Inscripción, la documentación académica aplicable y la documentación económica correspondiente.

Art. 2. Estructura y formalización del Contrato

2.1. La relación contractual estará integrada por:

1. Los presentes Términos y Condiciones.
2. El Formulario de Inscripción.
3. El Programa Académico y el Sistema de Evaluación y Calificación puestos a disposición del Alumno.
4. La documentación económica correspondiente, incluida la Factura.

2.2. El Alumno quedará vinculado por el Contrato una vez cumplimentado el Formulario de Inscripción, aceptados expresamente los presentes Términos y Condiciones y realizado o formalizado el pago correspondiente conforme a la modalidad elegida.

2.3. La plaza se considerará confirmada cuando el Instituto haya validado el cumplimiento de los requisitos de acceso y se haya realizado o formalizado correctamente el pago correspondiente.

Art. 3. Objeto y naturaleza de la Formación

3.1. El objeto del Contrato es la prestación por el Instituto de la Formación Avanzada en Enfermería Veterinaria en las condiciones académicas y económicas correspondientes.

3.2. La Formación tiene carácter privado y no oficial. Su superación no supone la obtención de una titulación académica oficial ni atribuye por sí misma competencias profesionales legalmente reservadas a profesiones reguladas.

3.3. La superación de los requisitos académicos, evaluativos y prácticos dará derecho a la obtención del Diploma de Formación Avanzada en Enfermería Veterinaria, título propio de formación privada expedido por el Instituto.

3.4. La Formación comprende 26 módulos académicos y una carga formativa ordinaria total de 1.085 horas, incluyendo 600 horas de prácticas académicas externas, sin perjuicio de las adaptaciones de la carga práctica que puedan ser reconocidas individualmente.

Art. 4. Inscripción y datos del Alumno

4.1. Para formalizar la matrícula, el Alumno deberá facilitar los datos solicitados en el Formulario de Inscripción y acreditar el cumplimiento de los requisitos de acceso establecidos por el Instituto.

4.2. El Instituto podrá solicitar la documentación acreditativa correspondiente, incluido el título de Bachillerato o titulación de formación superior admitida para el acceso.

4.3. La información proporcionada deberá ser veraz, exacta, actualizada y completa. El Alumno deberá comunicar cualquier modificación relevante de sus datos.

4.4. La aportación de información o documentación falsa podrá dar lugar a la no admisión o, cuando proceda, a la resolución de la matrícula.

Art. 5. Duración y prestación de la Formación

5.1. El Alumno dispondrá de un plazo máximo de veinticuatro (24) meses para completar la fase académica.

5.2. Las prácticas académicas externas se desarrollarán posteriormente conforme a la disponibilidad, organización y planificación correspondientes.

5.3. El Instituto podrá realizar modificaciones razonables relacionadas con el profesorado, calendario de seminarios, orden de determinados contenidos, organización académica o centros colaboradores cuando existan motivos académicos, técnicos u organizativos que lo justifiquen. Dichas modificaciones no podrán alterar injustificadamente las características esenciales de la Formación.

Art. 6. Precio, pago, facturación y desistimiento

6.1. El precio aplicable será el comunicado al Alumno durante el proceso de matrícula y confirmado en la correspondiente Factura, en la que constarán, cuando proceda, las becas, promociones o descuentos aplicados.

6.2. El Alumno podrá abonar el precio mediante pago único o mediante las modalidades de pago fraccionado o financiación que el Instituto tenga disponibles en cada momento. Cuando se permita el pago fraccionado, este constituirá exclusivamente una modalidad de pago del precio total contratado y no la contratación independiente de módulos, mensualidades o partes sucesivas de la Formación.

6.3. El Alumno se obliga al pago íntegro del precio contratado conforme a la modalidad y calendario de pagos aceptados.

6.4. En caso de retraso o impago de una cantidad vencida, el Instituto podrá suspender el acceso del Alumno a la plataforma, contenidos, evaluaciones, tutorías, seminarios y demás servicios académicos hasta que se regularice la situación. Cuando exista pago fraccionado, el incumplimiento del calendario de pagos podrá dar lugar, cuando legal y contractualmente proceda, al vencimiento y reclamación del saldo pendiente del precio contratado. La imposibilidad de efectuar un cobro o la cancelación unilateral del medio de pago por el Alumno no supondrán por sí mismas la cancelación de la matrícula ni la extinción de las obligaciones económicas asumidas.

6.5. Una vez transcurrido el plazo legal de desistimiento, la cancelación, baja o abandono voluntario de la Formación por el Alumno no dará derecho, por sí mismo, al reembolso de las cantidades ya abonadas. Cuando exista pago fraccionado, el abandono voluntario no supondrá por sí mismo la extinción de las obligaciones económicas asumidas respecto del precio total contratado, pudiendo el Instituto reclamar las cantidades pendientes cuando legal y contractualmente proceda.

6.6. Cuando la contratación se realice a distancia y el Alumno tenga la condición de consumidor, dispondrá del plazo legal de catorce (14) días naturales desde la celebración del Contrato para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión y en los términos establecidos por la normativa vigente. El desistimiento deberá comunicarse mediante una declaración inequívoca dirigida a info@ifev.es o al domicilio del Instituto.

6.7. La plaza quedará definitivamente reservada una vez cumplidos los requisitos de inscripción, aceptados los presentes Términos y Condiciones y realizado o formalizado el pago correspondiente.

6.8. La documentación económica y la Factura serán remitidas al correo electrónico facilitado por el Alumno.

Art. 7. Comunicaciones

El correo electrónico será el medio preferente de comunicación entre el Instituto y el Alumno para las cuestiones académicas, administrativas y económicas. El Alumno será responsable de facilitar una dirección válida y mantener actualizados sus datos de contacto.

Art. 8. Obligaciones del Alumno

El Alumno se compromete a:

1. Facilitar información veraz y mantener actualizados sus datos.
2. Abonar íntegramente el precio de la Formación conforme a la modalidad de pago aceptada.
3. Cumplir los requisitos académicos y de evaluación establecidos.
4. Utilizar personalmente sus credenciales de acceso y no facilitarlas a terceros.
5. Mantener un comportamiento respetuoso con docentes, tutores, compañeros y profesionales de los centros colaboradores.
6. Cumplir las normas académicas, organizativas y las correspondientes a los centros de prácticas.
7. Mantener la confidencialidad respecto de la información clínica, personal o empresarial a la que pudiera acceder.
8. Respetar los derechos de propiedad intelectual correspondientes a los materiales docentes.

Queda prohibido grabar, copiar, reproducir, distribuir, publicar o difundir vídeos, clases, grabaciones, documentos, presentaciones, casos clínicos, evaluaciones u otros materiales facilitados por el Instituto sin autorización expresa.

Art. 9. Obligaciones del Instituto

El Instituto se compromete a:

1. Prestar la Formación con la diligencia razonablemente exigible.
2. Desarrollarla conforme al Programa Académico.
3. Facilitar los sistemas de evaluación y tutoría establecidos.
4. Organizar los seminarios y actividades previstas.
5. Colaborar con el Alumno en la organización y seguimiento de las prácticas académicas externas.
6. Mantener las coberturas aseguradoras correspondientes durante las prácticas en los términos de las pólizas contratadas.
7. Expedir el diploma correspondiente cuando se hayan cumplido todos los requisitos exigidos.
8. Cumplir la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

Art. 10. Cancelación, abandono y modificaciones

10.1. El Alumno podrá comunicar por escrito su decisión de causar baja o abandonar la Formación. Transcurrido el plazo legal de desistimiento, dicha decisión no generará por sí misma derecho al reembolso de las cantidades abonadas ni extinguirá automáticamente las obligaciones económicas válidamente asumidas.

10.2. El Instituto podrá modificar razonablemente fechas, docentes, seminarios, organización de los módulos o centros colaboradores por causas académicas, técnicas, organizativas o circunstancias ajenas a su voluntad. Cuando la modificación sea relevante, se comunicará al Alumno con la antelación razonablemente posible.

10.3. Si la Formación no pudiera prestarse definitivamente por una causa imputable al Instituto, se procederá conforme a los derechos que legalmente correspondan al Alumno.

Art. 11. Prácticas y seguros

11.1. La Formación contempla, con carácter general, 600 horas de prácticas académicas externas en hospitales, clínicas u otros centros veterinarios adecuados.

11.2. Las prácticas tendrán carácter formativo, no laboral y no remunerado.

11.3. La determinación del centro se realizará en colaboración entre el Alumno y el Instituto atendiendo a su ubicación, disponibilidad de plazas y adecuación del centro. La matrícula no garantiza la asignación de un centro concreto.

11.4. El Instituto podrá reconocer y adaptar individualmente la carga práctica cuando concurran circunstancias académicamente justificadas, formalizándose dicha adaptación individualmente.

11.5. Durante las prácticas, el Alumno deberá cumplir las normas, horarios, protocolos de funcionamiento, bioseguridad, confidencialidad y prevención establecidos por el centro receptor.

11.6. El Instituto mantendrá las coberturas de accidentes y Responsabilidad Civil previstas para el alumnado durante las prácticas, conforme a los términos y límites de las pólizas vigentes.

Art. 12. Resolución

El Instituto podrá suspender o resolver la relación contractual en caso de incumplimiento grave o reiterado de las obligaciones asumidas por el Alumno.

Podrán constituir, entre otros, incumplimientos relevantes:

1. El impago de cantidades vencidas y exigibles.
2. El fraude académico grave o reiterado.
3. La suplantación de identidad o cesión de credenciales.
4. La reproducción o distribución no autorizada de materiales docentes.
5. El incumplimiento grave de las obligaciones de confidencialidad.
6. Las conductas graves durante las prácticas que imposibiliten su continuidad.
7. El incumplimiento grave o reiterado de las normas académicas o de convivencia.

La adopción de estas medidas atenderá a la naturaleza y gravedad del incumplimiento y a la legislación aplicable.

Art. 13. Responsabilidad

Cada parte responderá del cumplimiento de las obligaciones que le correspondan conforme a la relación contractual y a la legislación aplicable.

El Instituto no será responsable de circunstancias derivadas de actuaciones u omisiones imputables al Alumno, de la falta de aprovechamiento voluntario de la Formación o de incidencias ajenas a su control razonable, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente le correspondan.

Art. 14. Protección de datos personales

Responsable: Lucía Martínez Vellón, NIF 05440075T, Gijón Impulsa – Edificio Cristasa, Av. Argentina, 132, Gijón-Oeste, 33213 Gijón (Asturias). Correo electrónico: info@ifev.es.

Finalidades y bases jurídicas

Los datos personales del Alumno serán tratados para:

1. Gestionar su inscripción, matrícula y relación formativa, incluyendo organización académica, docencia, evaluación, expedición de diplomas o certificados y comunicaciones relacionadas. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
2. Organizar y gestionar las prácticas formativas en clínicas, hospitales veterinarios y demás centros colaboradores, incluyendo su asignación, seguimiento y evaluación. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
3. Gestionar los cobros mediante tarjeta y los sistemas de pago utilizados por el Instituto, así como la facturación y contabilidad asociadas. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de las obligaciones legales fiscales y contables aplicables (art. 6.1.c RGPD).
4. Supervisar mediante videoconferencia los exámenes parciales realizados online para verificar la identidad del Alumno y garantizar la integridad de la prueba. La supervisión se realizará en tiempo real, sin grabación ni conservación de imagen o sonido. No se emplearán técnicas de reconocimiento facial o biométrico ni herramientas automáticas de detección de conductas. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

Destinatarios

Los datos podrán ser comunicados, cuando resulte necesario, a:

1. Clínicas, hospitales veterinarios y demás centros colaboradores, limitándose a los datos necesarios para gestionar las prácticas.
2. Entidades financieras y proveedores de servicios tecnológicos y de pago que intervengan en la gestión de los cobros o financiación solicitada por el Alumno.
3. Administración Tributaria, Juzgados y Tribunales y demás Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.

Los prestadores de servicios tecnológicos y profesionales utilizados por el Instituto, entre ellos la plataforma formativa, sistemas de gestión, plataformas de videoconferencia, proveedores de pago y asesorías, podrán acceder a los datos cuando resulte necesario para prestar sus servicios, actuando, cuando corresponda, como encargados del tratamiento.

Transferencias internacionales

Cuando alguno de los proveedores utilizados implique transferencias internacionales de datos personales, estas se realizarán de conformidad con las garantías previstas en la normativa aplicable.

Conservación

Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales aplicables.

Los datos necesarios para acreditar la formación recibida y permitir la expedición de certificados, diplomas o duplicados podrán conservarse mientras resulte necesario para dichas finalidades.

No se conservarán grabaciones de imagen o sonido correspondientes a la supervisión de los exámenes, al realizarse exclusivamente en tiempo real.

Derechos

El Alumno podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante escrito dirigido al responsable en la dirección anteriormente indicada o mediante correo electrónico a info@ifev.es.

Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podrá requerirse la información adicional necesaria para verificarla.

El Alumno podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

Art. 15. Reclamaciones

El Alumno podrá formular cualquier reclamación relacionada con la Formación mediante comunicación escrita dirigida a info@ifev.es.

El Instituto procurará acusar recibo y gestionar la reclamación en un plazo razonable.

Art. 16. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable del retraso o incumplimiento de obligaciones cuando derive de circunstancias imprevisibles o inevitables ajenas a su control razonable.

La parte afectada deberá comunicar la situación cuando resulte posible y adoptar medidas razonables para limitar sus efectos.

Art. 17. Consideraciones generales

17.1. Las comunicaciones relacionadas con la relación contractual podrán realizarse mediante las direcciones de correo electrónico facilitadas por las partes.

17.2. El Instituto podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones no afectarán retroactivamente a los derechos y obligaciones derivados de matrículas ya formalizadas, salvo cuando sean necesarias para cumplir una obligación legal.

17.3. Si alguna disposición fuese declarada nula, inválida o inaplicable total o parcialmente, dicha circunstancia no afectará por sí misma a la validez de las restantes disposiciones.

17.4. La relación entre el Alumno y el Instituto tiene naturaleza exclusivamente académica y contractual y no constituye una relación laboral. La realización de las prácticas tampoco supone, por sí misma, la existencia de relación laboral entre el Alumno y el centro veterinario receptor.

17.5. Los presentes Términos y Condiciones, junto con el Formulario de Inscripción, la documentación académica aplicable y la documentación económica correspondiente, constituyen la relación contractual entre las partes.

Art. 18. Legislación aplicable y resolución de controversias

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.

Cuando el Alumno tenga la condición de consumidor, serán de aplicación las disposiciones correspondientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación, y demás normativa que resulte aplicable.

En caso de controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación vigente, respetándose los derechos y fueros legalmente reconocidos al consumidor.